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Wir sind zu Gast beim Thüringer Kompetenzzentrum Wirtschaft 4.0. Dort bieten wir Ihnen gemeinsam mit der SMARTCRM ein Online-Seminar zum Thema Kundenbeziehungen (CRM) und Dokumentenmanagement (DMS) mit praxisbezogenen Beispielen der beiden Lösungen SMARTCRM und PROXESS an.

Erfahren Sie, wie Sie mit SMARTCRM und PROXESS DMS Ihre Kundenbeziehungen transparenter gestalten können!

CRM und DMS gehören für eine effektive digitale Arbeitsweise zusammen. Im CRM-System hinterlegen Sie zentral alle einen Kunden betreffenden Informationen einschließlich der gesamten E-Mail-Kommunikation. Mit einem Dokumentenmanagementsystem digitalisieren Sie Ihre Dokumente und archivieren diese automatisiert und rechtskonform. Abgerundet wird der kunden- und lieferantenbezogenen 360°-Blick durch eine Schnittstelle zwischen CRM und DMS, mit der Sie beispielsweise direkt aus einer Kundenakte heraus archivierte Dokumente aufrufen oder an das DMS übergeben können.

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